La solution pour votre service client
WatchDo-pro
La visioconférence au service de vos clients
NOTRE HISTOIRE
Nous avons créé en 2022 une application d'entraide communautaire pour aider les particuliers à trouver de l'aide dans les tracas de tous les jours. WatchDo permet de trouver de l'aide très rapidement grâce aux Helpers qui ont la compétence pour vous aider. Chaque particulier peut être Helper ou Helpme. La particularité, tout se passe en visioconférence pour le faire soi-même, évite les déplacements et accroît la rapidité d'accompagnement en cas d'urgence (fuite d'eau, pneu crevé,...). Plus de 7500 utilisateurs et 700 demandes d'aides en 5 mois dans 180 domaines de compétences.
La version Pro de WatchDo est une direction qui est clairement dans la continuité de l'entraide communautaire.
NOTRE SOLUTION INNOVANTE
Et si la visioconférence donnait une valeur ajoutée à votre façon de gérer votre service client ? Et si WatchDo-pro était le fil conducteur de votre boutique jusqu'au domicile de votre client ? Et si nous avions la solution pour qualifier un problème qu'a votre client sans qu'il revienne dans votre boutique suite à son achat ? La visioconférence est l'avenir pour le service client car elle apporte des solutions à un SAV qui devient complétement dépassé.
56 % des entreprises perdent de l'argent avec leur service après vente.
44 % des français (soit 102 milliard d'euros de dépenses) sont passés à la concurrence suite à une insatisfaction d'un service.